FAQ | Klanten vragen - Wij antwoorden
In onze FAQ hebben wij de meest gestelde vragen voor u verzameld die wij als Mister Bags Team regelmatig bereiken.
Wij handelen ethisch en duurzaam - op alle gebieden van het bedrijf. Meer dan 20% van alle verkochte producten is al afkomstig van productie met fair trade katoen. Momenteel hebben we al een aandeel van 35%! Ons doel op lange termijn is echter om producten te verkopen die uitsluitend afkomstig zijn van fair trade en/of gecertificeerde biologische productie. En we willen ons laten meten aan dit doel!
Lees hier meer over onze visie:
Mister Bags is DE specialist voor duurzame tassen en buidels. Met korte hengsels, lange hengsels, als rugzak of Fairtrade en GOTS gecertificeerd. Van katoen, jute, een katoen/jutemix (Juco) of gerecycled materiaal. Wij hebben voor elke wens het juiste promotieartikel in ons uitgebreide portfolio.
GOTS
De Wereldwijd biologisch textiel Standaard is een van de hoogste normen in de textielsector en geldt voor alle onderdelen van de toeleveringsketen.
Bij het GOTS-keurmerk moet ten minste 95% van de vezels van de producten - exclusief accessoires - bestaan uit vezels van gecertificeerde biologische oorsprong. De afwezigheid van schadelijke stoffen zoals zware metalen of formaldehyde valt hier uiteraard ook onder. Bovendien mogen GOTS-gecertificeerde zakken of zakjes alleen worden voorzien van een bijbehorende GOTS-opdruk.Fairtrade
Fairtrade verwijst in grote lijnen naar een eerlijke omgang met leveranciers en boeren. Zij worden in hun werk gesteund door Fairtrade, want om economisch te kunnen werken ontvangen zij eerlijk berekende bedragen.Oeko-Tex
Het zorgeloze totaalpakket. Door de Oeko-Tex Standaard 100 garandeert dat onze katoenen tassen geen gevaarlijke verontreinigende stoffen of iets dergelijks bevatten. Onze katoenen tassen zijn vrij van: Pesticiden, formaldehyde, azokleurstoffen, pentachloorfenol en nikkel of cadmium.LFGB
De Voedsel-, Waren- en Voedercode verklaart dat de groente- en fruitzakken en vele andere zakken van Mister Bags in contact kunnen komen met voedsel zonder zich zorgen te hoeven maken over schadelijke stoffen en dergelijke.
Op Mister Bags kunt u al onze katoenen tassen, jute tassen of levensmiddelenzakken laten voorzien van een persoonlijke reclameopdruk of boodschap. Met onze eigen textieldrukkerij kunnen wij elke klantwens individueel uitvoeren - en zelfs GOTS-gecertificeerd.
Op Mister Bags kunt u uw draagtas of uw tassen individueel ontwerpen volgens de wensen van uw klanten. Hiervoor kunt u de Zeefdruk, der Rasterafdruk, der Transferdruk evenals de Stick beschikbaar zijn. Zie de informatie over de mogelijke afwerkingsprocessen voor onze producten.
U vindt onze gegevensvereisten hier.
Op gekleurde zakken of zakjes moet altijd een witte onderlaag worden aangebracht om de kleurglans op de kleur van het desbetreffende zakje of zakje te garanderen. Een witte onderlaag is echter niet vereist voor gekleurde zakken als de opdrukkleur donkerder is dan de kleur van de zak.
Bestellingen met Mister Bags dient uitsluitend per e-mail te geschieden. Nadat u het gewenste product heeft gevonden, stuurt u ons een e-mail met de volgende kerngegevens: Artikel, hoeveelheid, artikelkleur, drukkleuren en de betreffende drukgegevens. Als de goederen naar een ander adres moeten worden verzonden, hebben wij ook een passende afleverbon nodig. Wij sturen u dan zo snel mogelijk een overeenkomstige orderbevestiging en een proefdruk.
Voor neutrale voorraadartikelen hebben we een levertijd van 2-3 werkdagen. Voor bedrukte voorraadartikelen hebben we meestal een levertijd van ca. 4 weken na orderverduidelijking.
De verzendkosten per pakket bedragen € 7,50 binnen Duitsland (eilanden zijn uitgesloten). Verzendkosten per expediteur (voor grotere hoeveelheden) en naar andere landen bieden wij per bestelling aan.
Op Mister Bags Tassen en zakjes kunnen als speciale producties volgens uw individuele wensen worden gemaakt vanaf een hoeveelheid van 3.000 stuks. U beslist over alle details zoals de handgrepen, de afmetingen alsook het gramgewicht of de certificeringen. Uw wens is onze missie.
Klik hier om naar onze pagina voor speciale producties te gaan
U kunt contact opnemen met de medewerkers van Mister Bags te allen tijde per e-mail via [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 201 / 890 414 0 von 08:00 – 16:00 Uhr erreichen. Auch unser Kontaktformular steht Ihnen für eine Kontaktaufnahme jederzeit zur Verfügung.
Klik hier voor ons contactformulier:
Een actuele prijslijst voor onze tassen en zakjes sturen wij u graag per e-mail toe. Onze actuele prijzen vindt u ook in uw inloggedeelte. Heeft u nog geen toegang, vraag deze dan bij ons aan.
Inloggegevens kunnen alleen per e-mail worden verkregen bij de griffiers van Mister Bags worden aangevraagd. Daarvoor hebben wij uw klantnummer en een e-mailadres nodig. Wij sturen u dan graag uw tijdelijke toegangsgegevens, die alleen voor eerste gebruik zijn, zodat u uw eigen wachtwoord kunt aanmaken.
Stuur ons gerust een e-mail
In de online calculator van Mister Bags kunt u onze actuele voorraad en prijzen bekijken. Bovendien kunt u snel en eenvoudig uw offerte berekenen zonder te wachten en deze direct daarna downloaden.
Productafbeeldingen en standschetsen voor onze promotionele producten zijn gratis te downloaden bij het betreffende artikel. Selecteer gewoon de gewenste katoenen of jute zak en klik op het tabblad. Standtekening, 300dpi beelden of 72dpi beelden.
